Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários e empresas que utilizam nosso guia comercial. Valorizamos sua privacidade e a transparência no uso de informações pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e nome fantasia da empresa;
Informações comerciais: descrição dos serviços/produtos, horários de funcionamento, imagens e links externos;
Dados de pagamento: informações utilizadas para processar pagamentos (cartões não são armazenados);
Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de navegação;
Mensagens trocadas via plataforma, se aplicável.

2. Finalidade da Utilização

Utilizamos os dados coletados para:

Executar e gerenciar os planos contratados e serviços oferecidos;
Realizar comunicação com os usuários, como avisos importantes, renovação e promoções;
Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
Realizar análises estatísticas e de uso para melhorar nossos serviços e funcionalidades;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não comercializamos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

Prestadores de serviço essenciais, como gateways de pagamento e serviços de hospedagem;
Cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais;
Garantir a segurança e integridade da plataforma.

4. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados em servidores protegidos com tecnologias de segurança e criptografia;
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida;
O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas, comprometidas com a confidencialidade dos dados.

5. Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem os seguintes direitos:

Solicitar acesso aos seus dados armazenados;
Corrigir ou atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;
Revogar o consentimento de uso de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de atendimento disponível na plataforma.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do sistema.

7. Retenção dos Dados

Manteremos os dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades previstas nesta política, obrigações legais, ou até que o titular solicite sua exclusão.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais. Os usuários serão notificados sobre mudanças significativas com antecedência razoável.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio do canal oficial de suporte disponível na plataforma.

Última atualização: Abril de 2025